친애하는 민트폐인 여러분,
피매(피터매니저)입니다.
(최고관리자지만… 지난 1년간 민트에 거의 신경 못 쓴 건 입이 열개라도 할 말이 ..OTL..)
최근 자유수다방에 적용한 AI 댓글,
눈치채신 분도 계시겠지만
제 글 스타일과 성격을 분석해서 만든 댓글입니다.
(아무도 몰랐겠지만 나름 신경 써서 만들었습니다)
그런데 오늘 제가 직접 글 2개를 써보고 느낀 점은
https://story.mint05.com/board-view?mu=688188&am=all&tc=1391&cp=1<=20
“이건 좀 불쾌하다” 였습니다.
- 너무 길고
- 공감이 안 되고
- 솔직히 없는 게 나은 느낌까지 들었습니다
이걸 보면서 느꼈습니다.
운영자와 사용자 사이의 괴리감이 이렇게 크구나
마치 게임 유저들이 말하는 것처럼요.
“이거 진짜 해보고 업데이트 한 거 맞아?”
그 느낌을 오늘 제대로 체감했습니다.
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[그래도 AI 댓글을 포기하지 않는 이유]
1. AI로 ‘사람 냄새 나는 커뮤니티’를 만들 수 있다고 믿습니다
2. 그래서 없애는 선택지는 없습니다
3. 이걸 잘 만들면 레벨테스트 후기 게시판 / 영어 질문답변 게시판에도 확장하고 싶습니다
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[현재 AI 댓글의 문제]
- 민트 시스템을 완전히 이해하지 못함
- 그래서 맥락 없는 댓글이 나옴
- 결과적으로 공감이 안 됨
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[그래서 여러분께 묻습니다]
이 애매한 AI 댓글을
어떻게 바꾸면 “읽고 싶은 댓글”이 될까요?
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[피터가 생각하는 임시 해결책]
일단 “한 문장”으로 확 줄일까 고민 중입니다.
- 짧으면
- 공감이 안되더라도
- 읽히는 댓글이 되지 않을까요?
이 방향이 맞을까요?
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[여러분의 아이디어가 필요합니다]
- 길이는 어느 정도가 적당한지
- 어떤 스타일이 좋은지
- 다른 방향이 있다면 무엇인지
자유롭게 의견 주세요.
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[포상]
좋은 의견 / 댓글에는 최고 10만 민트코인을 당첨 받을 수 있는 랜덤박스를 지급합니다.
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솔직히 이건 쉬운 길이 아닙니다.
아무도 안 가본 길이라 더 그렇습니다.
그래도 저는 끝까지 가보고 싶습니다.
댓글로 남겨주세요.
많은 경험자(사용자)들의 조언이 필요합니다.
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댓글(23)
이 바쁜 세상에 그 긴 글을 꼼꼼이 다~~ 읽는 사람이 몇이나 될까요? 공감이 가는 글귀 2~3이면 충분하다고 봅니다.
그리고 댓글을 1~3줄 정도로 줄이면 좋겠어요!!
또 대댓글을 달아도 답변을 안해주니...더 AI같은 느낌이랄까?
그리고 M회원이 전에 올렸던 게시글을 저장해놓고 M회원이 전에 올린 글도 보고 고민해결, 응원을 해줬으면 좋겠어욧!
그리고 민트영어에 대한 지식을 더 쌓으면 좋겠어요ㅠㅠ 조별과제도 모르더라구요ㅜㅜ
수정된 피터봇 예)입니다~!!
예) 맞아요! 전에도 그런 고민이 있었지...이번에는 꼭 해결 됬으면 좋겠어요ㅠㅠ
그리고 짧고 강렬하게 바꿔도 오히려 긴~~~~~~~글보다 나을 것 같아요!
예) 파이팅!! 힘내~!!
그럼...지금까지 제 긴~ 댓글읽어주셔서 감사해요~!!
좋은 하루 보내세요~!
보단 그냥 AI 느낌이에요. 사람 냄새는 평범할 때 나요
TMI 도 너무 심해요! 가끔 어라! 이게 쓸모 있는 문장인가? ^^
보통 성의 있는 댓글 2~3 줄 그리고 한마디라도 뜻이 크면 전 좋더라고요.
그리고 고민은 올릴 때 고민 하고 내잖아요,
그래서 보통 진짜 신입 아니면 다 고객 센터는 다 압니다.:)
그리고 제 개인적인 의견으로 전 친근한 존댓말이 좋더라고요.솔직히 말하자면 전 피터봇 님이 고객 센터 이야기랑 글 길이만 줄이면 너무 좋을 것 같습니다. 앞으로도 화이팅!
생각없는 유딩,초딩 스러운 말투와 혼자말 느낌의 문장이 들어가는것이 너무 거슬려서
한 줄도 보기 싫어집니다.
너무 긴 답변도 싫고요.(결국 고객센터에 문의하라는 내용)
우선 덕후같은 말투를 최우선으로 개선하고, 1~2줄 정도로 줄이면 좋겠어요. (그 1~2줄도 고객센터 문의하라는 내용 말고요~)
우리가 사람인데 사람같지 않아 보이는 인형이나 로봇 등을 볼 때
느끼는 불편하고 공포스러운 감정을 '불쾌한 골짜기'라고 하잖아요
근데 솔직히 피터봇은 불쾌한 골짜기를 글로 읽는 것 같아요...
너무 공감하려고만 하고, 말투가 친절한듯 딱딱한...그런 느낌...
잘 수정되길 바랍니당
그리고 다른 회원들의 글을 참고시키면 좋겠네요^^
제 댓글이 도움이 되셨기를^^